Fahrzeug-Auslieferung wird zum digitalen Event / Foto: Volkswagen AG - 1. e-Golf - Stromverbrauch in kWh/100 km: kombiniert zwischen 14,1 und 13,2; CO2-Emission in g/km: kombiniert 0; Effizienzklasse A+

Abholer erleben emotionale Fahrzeugübergabe, Vorbereitung auf Auslieferung der neuen ID. Familie ab 2020
Einsatz von Virtual Reality-Technologien sowie einer Großbildkonfiguration für Kunden von Elektroautos
Neueröffnung des Kundenzentrums nach neunmonatiger Umgestaltung
Wolfsburg (WB/Volkswagen AG) - Die Digitalisierung hält immer stärker Einzug in die Vertriebsprozesse der Marke Volkswagen: Die Gläserne Manufaktur in Dresden hat den neu gestalteten e-Tower für die Auslieferung der Elektro-Fahrzeuge an Kunden eröffnet.

Die Auto-Abholer sind dabei Teil eines emotionalen Produkterlebnisses. Sieben Hochleistungs-Beamer projizieren die Entstehungsgeschichte vom Atom zum fertigen Elektro-Fahrzeug auf eine 100 Quadratmeter große Projektionsfläche – Gänsehaut und Herzklopfen inklusive. Der Umbau des „e-Tower“ dauerte neun Monate. Auch Kunden von Fahrzeugen der ID. Familie können sich ab 2020 auf dieses besondere Auslieferungserlebnis freuen.

„Wir haben alle drei Etagen im Kundenturm entsprechend der neuen Positionierung als Center of Future Mobility und Schaufenster für Elektromobilität sowie Digitalisierung zukunftsorientiert gestaltet. Höhepunkt ist die digitale Fahrzeuginszenierung, die die Auslieferung für unsere Kunden zum emotionalen Erlebnis werden lässt“, betonte Liane Scheinert, Leiterin Vertrieb & Marketing der Gläsernen Manufaktur.

„Durch den Einsatz von Virtual Reality-Technologien sowie einer Großbildkonfiguration kann künftig die neue ID. Zielgruppe auch digital beraten werden“, fügte Manufaktur-Vertriebschef Arnd Meyer-Clasen hinzu. Die neue Lounge im e-Tower wurde zu einem modernen Aufenthaltsbereich für Fahrzeugabholer und Gäste umgestaltet.

Neben der Autostadt in Wolfsburg können Fahrzeuge von Montag bis Samstag in Dresden abgeholt werden. Die Fertigung des e-Golf ist dabei live von Montag bis Freitag erlebbar. Die Gläserne Manufaktur bietet dabei fünf verschiedene Pakete an – von einer Express- bis zur individuellen Auslieferung, inklusive Reiseservice mit Hotelbuchung und Erlebnisprogramm in Dresden.